Quy & ịnh về bồi thường hàng hóa
& ể & ảm bảo tối & a quyền của khách hàng trong quá trình chuyển phát hàng nội & ịa, KUBET luôn có chính sách rõ ràng, minh bạch về quy & ịnh bồi thường hàng hóa của khách hàng khi có sự cố xảy ra. Các quy & ịnh sẽ & ược áp dụng trong từng trường hợp hàng hóa cụ thể.
1. Các trường hợp & ược bồi thường
Khi phát hiện hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, khách hàng phải từ chối nhận hàng ngay khi nhân viên giao hàng yêu cầu nhận hàng, ghi rõ tịnh trạng hàng hóa lên phiếu gửi & ể hãng vận chuyển và KUBET có căn cứ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
Nếu khách hàng sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, mức bồi thường tối & a là 100% giá trị & ơn hàng.
Trong trường hợp khách hàng không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa, mức bồi thường thiệt hại là 4 lần cước phí & ối với hàng hóa không có hóa & ơn giá trị gia tăng.
& ối với hàng hóa có hóa & ơn giá trị gia tăng, KUBET & ền bù 100% giá trị hàng hóa, nhưng tối & a là 1.000.000VN& .
2. Các trường hợp miễn trừ trách nhiệm bồi thường
Các trường hợp khiếu nại về tình trạng hư hỏng hàng hóa sau khi khách hàng & ã kí nhận.
Hàng hóa vi phạm các quy & ịnh nhà nước, bị cơ quan chức năng thu giữ.
Hàng hóa bị hư hỏng tự nhiên.
Hàng hóa hư hỏng, mất mát do các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, & ịch họa hoặc các trường hợp cháy nổ & ược xác & ịnh là các nguyên nhân khách quan.
KUBET - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM