Home Tin tức
Quy & ịnh về lấy hàng và phát hàng

Quy & ịnh về lấy hàng và phát hàng

11/10/2018 10:26

Bằng việc thực hiện các quy & ịnh tại KUBET khách hàng sẽ & ược & ảm bảo về việc lấy hàng và phát hàng một cách nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp nhất. 

1. Quy & ịnh về việc lấy hàng

Thời gian lấy hàng:

  • Bưu tá sẽ & ến lấy hàng ở tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày Nghỉ lễ và ngày Chủ nhật).
  • Các vận & ơn duyệt lấy hàng trước 8h sẽ & ược lấy hàng trong buổi sáng.
  • Các vận & ơn duyệt lấy hàng trước 14h sẽ & ược lấy hàng trong buổi chiều.

Vận & ơn & ã giao cho bưu tá nhưng người gửi muốn nhận hàng về, không giao & i nữa cần phải thực hiện các bước sau:

Gọi & ến tổng & ài: 04.226.18383 & ể thông báo với nhân viên KUBET.

Sau 48h từ lúc duyệt vận & ơn hoặc bưu tá lấy hàng 2 lần không thành công (vì các lý do: không có hàng, không liên lạc & ược với người gửi…) vận & ơn sẽ tự & ộng hủy trên hệ thống. Khách hàng vui lòng tạo vận & ơn mới & ể gửi hàng trên hệ thống.

2. Quy & ịnh về & ơn hàng vượt cân

Với các & ơn hàng mà (trọng lượng thực tế - trọng lượng dự kiến)> 500gr thì Kubetpost phải báo lại với người gửi. Nếu người gửi & ồng ý thì mới tiếp tục & óng & ơn hàng vận chuyển.Nếu không liên hệ & ược với khách hàng thì sẽ giữ hàng lại kho & ể chờ người gửi xác nhận.

Với các & ơn hàng mà (trọng lượng thực tế - trọng lượng dự kiến)<= 500gr thì Kubetpost tự & ộng & óng hàng & i và thông báo cân nặng & úng trên hệ thống cho người gửi.

3. Quy & ịnh về việc phát hàng

 Trước khi & i phát hàng bưu tá có trách nhiệm gọi & iện liên lạc với người nhận.Trong trường hợp không liên lạc & ược, hàng sẽ & ược lưu ở bưu cục phát trong vòng 24h kể từ lần liên lạc & ầu tiên. Sau & ó bưu tá sẽ liên lạc lại với người nhận (lần 2) nếu không liên lạc & ược vận & ơn sẽ & ược xử lý như sau:

  • Tại tuyến trung tâm tỉnh, thành phố: hàng sẽ & ược tự & ộng hoàn về người gửi.
  • Tuyến huyện xã: hàng sẽ & ược lưu thêm ở bưu cục phát 24h. Kubetpost sẽ thông báo & ến người gửi và hoàn về người gửi.
  • KUBETPost khuyến cáo khách hàng nên cung cấp 2 số & iện thoại của người nhận (nếu có) & ể hạn chế tình trạng chuyển hoàn xảy ra. 

KUBET - MÃI MÃI SỰ TẬN TÂM

 

Posts
Bài viết liên quan
Ra mắt website KUBET Logistics: Mở kết nối, t&abreve;ng trải nghiệm
15/05/2025 09:24
Website kubet-logistics.com chính thức & i vào hoạt & ộng từ ngày 15/5/2025, & ánh dấu một bước tiến quan trọng trên hành trình & ổi mới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm và kết nối thuận tiện hơn với khách hàng của KUBET.
Read more
KUBET – Nền tảng logistics toàn diện & ồng hành cùng TM& T Việt Nam và Malaysia
23/01/2025 07:38
Với nền tảng logistics vững chắc và dịch vụ chuyên nghiệp, KUBET tự hào trở thành cầu nối & áng tin cậy, giúp các doanh nghiệp trong và ngoài nước kết nối hàng hóa, tối ưu hóa quy trình vận chuyển và mở rộng thị trường một cách hiệu quả.
Read more
Logistics xanh và sự phát triển bền vững của thương mại & iện tử
22/01/2025 09:11
Trong bối cảnh thương mại & iện tử (TM& T) phát triển bùng nổ, logistics & óng vai trò then chốt trong việc kết nối và & ảm bảo chất lượng dịch vụ giữa doanh nghiệp hoạt & ộng trong l&itilde;nh vực liên quan & ến TM& T (doanh nghiệp TM& T) với khách hàng và & ối tác.
Read more
 
Copyright © 2024 by KUBET. All Rights Reserved